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Zur Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertragsverhältnis mit einem Verbraucher bzw. darüber, ob ein solches Vertragsverhältnis überhaupt besteht, sind wir zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle verpflichtet. Zuständig ist Europäische Kommission, Generaldirektion Justiz und Verbraucher, 1049 Bruxelles/Brussel, Belgien, http://ec.europa.eu/odr. An einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle werden wir teilnehmen.